Telecom Argentina y Banco Macro anuncian un acuerdo estratégico, por el cual Banco Macro adquiere el 50% de Personal Pay, la billetera virtual de Personal, apostando a su crecimiento y con el objetivo de fortalecer la posición de la billetera en el mercado fintech argentino, ampliando la oferta de productos y servicios financieros a más clientes, con el respaldo de un banco líder.

Este acuerdo se enmarca en la evolución global de los mercados mundiales, donde bancos y fintechs se unen creando ecosistemas que facilitan el acceso de más personas a servicios financieros;  impulsando un mercado más eficiente y amplio, poniendo a sus clientes en el centro. De esta manera Personal Pay, a través de  Banco Macro estará en condiciones de incorporar a su portfolio, servicios financieros competitivos, incluso ampliando la oferta de crédito, entre otras herramientas. Mientras que Banco Macro, potenciará su llegada a nuevos segmentos de la mano de la fintech telco más grande de Argentina.

“Con esta nueva adquisición Banco Macro amplía su portafolio de negocios en la Argentina y potencia su llegada a más clientes, a través de una propuesta de valor innovadora y alternativa, a la vez que muestra una vez más la vocación de crecimiento del Banco y su férreo compromiso con el país. Dar éste paso junto a un socio como Telecom Argentina nos da mucho gusto y nos llena de entusiasmo y confianza respecto a lo que podemos lograr juntos”, aseguró Jorge Brito, Presidente de Banco Macro.

“Esta operación es parte del crecimiento estratégico que nos propusimos para la vertical fintech del ecosistema de servicios de Personal, y que se consolida en base a soluciones digitales relevantes para la vida de nuestros clientes", afirma Roberto Nobile, CEO de Personal. “Sin dudas, este sólido paso en el mercado fintech argentino ratifica nuestro compromiso con el desarrollo del país, su economía y su gente, y marca un nuevo horizonte para el fortalecimiento de la posición regional de la compañía”, concluye.

“Como parte de nuestro plan de negocios, además del desarrollo y crecimiento de Banco Macro en sí mismo, también buscamos ampliar nuestro ecosistema de actuación a través de nuevos modelos de negocio ganadores con los socios adecuados. Juntar fuerzas con Telecom Argentina para desarrollar Personal Pay es sin dudas la mejor opción para hacerlo, combinando la practicidad de una billetera digital, con una oferta de servicios ampliada y respaldada por un banco líder. Esto nos permitirá crear ofertas de valor únicas en el mercado para la vasta base de clientes de Personal", afirmó Juan Parma, CEO de Banco Macro. 

“Este nuevo hito en la historia de Personal Pay inicia una nueva etapa para nuestro negocio. Tomar lo mejor del mundo banca y fintech para acelerar el crecimiento de Personal Pay, permite volvernos más competitivos y relevantes. Así reafirmamos nuestro desafío de seguir fortaleciendo una billetera digital que acompañe la evolución de las finanzas en el país y la región, y se convierta en la opción principal para nuestros clientes”, señaló Martín Heine, CEO de Personal Pay.

Con esta alianza, entre Telecom Argentina y Banco Macro, Personal Pay continuará impulsando la inclusión financiera, profundizando su crecimiento local y regional, a partir de la suma de capacidades de ambos negocios.

La compra que impacta de manera positiva en el ecosistema financiero del país, es producto de una visión compartida por dos destacados protagonistas de los servicios digitales y de la banca, como son el ecosistema de Personal y Banco Macro, respectivamente, y se enfoca en potenciar la experiencia del cliente, profundizar la personalización y promover la simplicidad financiera, características que impulsarán en esta nueva etapa, con el objetivo de lograr la principalidad en el ecosistema de pagos y finanzas argentino.

Este mes de las infancias, Telecom vuelve a poner en marcha su propuesta para celebrar con tecnología, imaginación y aprendizaje en familia.

Con una agenda llena de actividades pensadas para el disfrute desde el hogar, el Ciclo en Casa ofrecerá todos los miércoles de agosto una serie de talleres online, gratuitos y participativos que invitan a los más jóvenes a explorar el mundo digital desde el juego y la creatividad.

Cada encuentro propone experiencias interactivas que combinan creatividad, juego y tecnología, fomentando el desarrollo de habilidades digitales. A lo largo del ciclo se explorarán herramientas de inteligencia artificial para animar ilustraciones, se crearán historias interactivas desde el celular, se desarrollarán videojuegos inspirados en emojis y se trabajará con diseño retro en plataformas visuales. Una propuesta pensada para estimular la imaginación y el aprendizaje digital en edades tempranas.

Esta iniciativa forma parte del programa Nuestro Lugar, que desde hace una década impulsa el uso responsable, creativo y positivo de la tecnología, promoviendo la inclusión digital y el desarrollo de competencias clave para las infancias y adolescencias.

La propuesta está dirigida a niños y niñas de entre 9 y 12 años, en todo el país, y es totalmente gratuita, para sumarse desde casa con una compu, tablet o celular. 

Agenda de actividades – Agosto 2025

Todos los miércoles a las 18 h | Actividades virtuales y gratuitas para chicos y chicas de 9 a 12 añosInscripción previa en www.nuestrolugar.com.ar

👉 6 de agosto, 18 h | “Desafío Arcade”Una actividad para crear un videojuego a partir de un emoji, utilizando herramientas de diseño y programación visual. Se trabaja sobre la construcción de escenarios, obstáculos y misiones simples, en un entorno lúdico y creativo.

👉 13 de agosto, 18 h | “Magia Digital: la IA anima tus creaciones”Este taller propone explorar plataformas gratuitas de inteligencia artificial para transformar dibujos en animaciones. Una introducción al uso creativo de la IA, aplicando tecnología para potenciar la imaginación.

👉 20 de agosto, 18 h | “Tu aventura cobra vida”Se desarrolla una historia interactiva con personajes, escenarios, sonidos y textos, utilizando aplicaciones accesibles desde el celular. La actividad promueve la narrativa digital y la toma de decisiones creativas.

👉 27 de agosto, 18 h | “Volvé al pasado gamer”Inspirada en clásicos de consola como Mario Bros o Sonic, esta propuesta invita a dar los primeros pasos en el mundo del diseño de videojuegos con estética retro, utilizando la app Stencyl como entorno de creación.

Sobre el programa Nuestro Lugar

“Nuestro Lugar” es un proyecto integral que promueve el uso positivo, responsable y creativo de la tecnología en el ámbito educativo. A través de talleres de formación, docentes de todo el país reciben capacitaciones en el uso pedagógico de herramientas digitales, incorporando nuevas herramientas tecnológicas para potenciar la experiencia en el aula. Además, “Nuestro Lugar” también realiza talleres de ciudadanía para niños, niñas y adolescentes en donde se aborda la protección de los derechos de la niñez en entornos digitales. Para las familias, se desarrolla el “Ciclo en casa” donde a través de webinarios educativos se promueve el uso lúdico de las tecnologías. 

Desde su creación en 2015, Telecom ya realizó más de 760 talleres en 80 localidades de todo el país; y capacitó alrededor de 28.000 alumnos/as y más de 26.800 docentes. 

En 2017, el programa fue declarado de interés educativo por el Ministerio de Educación de la Nación, y la compañía fue reconocida en el Global Child Forum, en Brasil, por su aporte a los derechos de la infancia a través del programa “Nuestro Lugar”. Los talleres “Nuestro Lugar” son diseñados junto a la Asociación Civil Chicos.net, organización especializada en temas de ciudadanía digital y uso responsable de las TIC. 

Telecom Argentina concretó una inédita colocación de deuda en los mercados internacionales, mediante la emisión de Obligaciones Negociables Clase 24 a tasa fija, en el marco de su Programa Global de Obligaciones Negociables por hasta U$S 3.000 millones, aprobado por la CNV.

La emisión, inicialmente prevista por un monto de U$S 500 millones, alcanzó finalmente un total de U$S 800 millones, con una tasa fija del 9,25% anual y amortizaciones parciales en los años 7 y 8. 

Esta operación representa hasta el momento la mayor emisión de deuda de una empresa privada. Es al mismo tiempo la mayor captación de fondos frescos (new money) de una empresa argentina en los últimos 10 años. Es la quinta mayor emisión corporativa high yield en Latinoamérica en 2025 y se enmarca en el programa de financiación de la reciente adquisición de Telefónica Móviles de Argentina S.A.

El sólido perfil financiero y la consistencia estratégica de Telecom, sumado a la confianza de los mercados financieros internacionales en el actual rumbo económico del país, le permitieron acceder nuevamente a los mercados de capitales, con una operación de esta magnitud y en condiciones sumamente favorables e impensadas poco tiempo atrás. 

Los fondos serán destinados principalmente a mejorar su estructura financiera, al mismo tiempo que la Compañía continúa fortaleciendo su plan de inversiones, posicionándose como una de las mayores inversoras privadas de Argentina.

Roberto Nobile, CEO de Telecom Argentina, destacó “Esta operación refleja la confianza de los mercados, tanto local como internacional en el rumbo económico encarado por el Gobierno argentino y en nuestra estrategia para el desarrollo sostenido de infraestructura  tecnológica de nuestro país. En este marco, la reciente adquisición de Telefónica es clave para la evolución del ecosistema digital argentino. Es por eso que seguimos invirtiendo con una visión de largo plazo, en un contexto que empieza a brindar condiciones más estables para impulsar inversiones competitivas y de alto impacto.”

Telecom Argentina presentó oficialmente “Academia Digitalers”, una nueva plataforma gratuita de formación digital destinada a ampliar el acceso al conocimiento en programación y oficios tecnológicos. El proyecto se desarrolla en alianza con referentes tecnológicos como AWS, Google Cloud, Huawei, Microsoft y Salesforce, que aportan contenidos exclusivos para impulsar el desarrollo de competencias digitales en toda la región.

“La plataforma propone una experiencia de formación innovadora, flexible y personalizada, con contenidos sobre tecnología, inteligencia artificial, creatividad, bienestar digital y desarrollo profesional”, informaron desde la compañía. Está dirigida a personas de perfiles diversos que buscan actualizarse, adaptarse al entorno digital y asumir un rol activo en su desarrollo profesional.

Roberto Nobile, CEO de Telecom, subrayó: “Venimos consolidando nuestro liderazgo en el ecosistema digital no solo en la Argentina, sino también en otros países de Latinoamérica como Paraguay, Uruguay y Chile, a partir de una estrategia centrada en la plataformización de servicios, que nos permite expandir nuestra propuesta más allá de la conectividad. Academia digitalers fortalece esta visión, generando valor a través de una propuesta de contenidos relevantes para el desarrollo personal y profesional. Lo hacemos en alianza con referentes tecnológicos globales como AWS, Google Cloud, Huawei, Microsoft y Salesforce quienes se sumaron al proyecto aportando contenidos y conocimiento, para seguir impulsando juntos el ecosistema digital en la región”.

La propuesta complementa el programa sincrónico de capacitación “digitalers” con una nueva modalidad asincrónica, abierta y autogestionada. Se trata de una plataforma pensada para el aprendizaje continuo, sin barreras de edad, tiempo, conocimientos previos ni ubicación geográfica, siguiendo la lógica “always on” que Telecom aplica a sus propios procesos de formación interna.

“Con Academia Digitalers buscamos complementar nuestra propuesta de capacitación con cursos asincrónicos para toda la comunidad, ampliando las oportunidades de acceso a la formación tecnológica de calidad”, explicó Pedro Lopez Matheu, director de Comunicaciones Externas, Sustentabilidad y Medios de Telecom. Y agregó: “Queremos acercar el conocimiento de los grandes referentes del ecosistema digital a todas las personas que quieran crecer, reinventarse y proyectarse hacia el futuro, que sabemos será cada vez más digital. En Telecom, estamos comprometidos a brindar herramientas educativas que trasciendan fronteras y promuevan la inclusión digital"

¿Qué es Academia digitalers?

Academia digitalers complementa la propuesta de formación sincrónica de digitalers de Telecom, con una nueva modalidad abierta, asincrónica y autogestionada. Está pensada para acompañar el aprendizaje continuo sin barreras de edad, tiempo, conocimientos previos ni ubicación y propone una lógica always on, similar a la que Telecom desarrolla para sus propios programas de capacitación interna. 

Con foco en la accesibilidad, la calidad del contenido y una experiencia flexible y colaborativa la plataforma ofrece rutas de aprendizaje personalizadas, contenidos con distintos formatos y temáticas de alta demanda, en el marco de una comunidad de aprendizaje en constante evolución. 

La propuesta formativa responde a la creciente necesidad de actualización en competencias vinculadas al mundo digital, como inteligencia artificial, cloud computing, tecnología 5G, mindset ágil, learnability y bienestar digital. También se incluyen habilidades clave en gestión de proyectos, diseño web y comercialización. 

Las rutas de aprendizaje son 100% virtuales y asincrónicas, que permiten a cada persona avanzar a su propio ritmo. Al finalizar cada curso, se otorga un certificado de participación que valida el recorrido realizado. Los contenidos están organizados por niveles, facilitando una progresión formativa que abarca desde fundamentos técnicos —como Aspectos Generales de IoT, Redes 5G, Fundamentos de IA y GenIA, Desarrollo Web, Testing QA, Bases de Datos SQL y Arquitecturas Cloud— hasta herramientas de gestión, metodologías ágiles, administración y temáticas vinculadas al aprendizaje continuo y al bienestar digital. 

Academia digitalers fue desarrollada íntegramente por la software factory de Telecom, con talento interno y una visión clara de escalabilidad e innovación. El desarrollo se realizó integrando cada etapa del proceso con agilidad y enfoque de producto digital.

Con esta iniciativa, Telecom reafirma su compromiso con el desarrollo del talento digital en Argentina y la región, integrando conectividad, tecnología y educación para ampliar oportunidades reales. 

Para conocer las oportunidades que ofrece esta nueva plataforma ingresar a: https://academiadigitalers.telecom.com.ar/

Telecom presentó por primera vez en Rosario el Seminario Tecnológico Regional (STR), un espacio de aprendizaje colaborativo para los integrantes de su operación técnica. Este evento, desarrollado del 26 al 28 de marzo en formato presencial y virtual, reunió más de 1.500 colaboradores de Argentina, Paraguay, Uruguay y Chile.

El STR incluyó charlas, talleres, espacios interactivos y mesas de debate sobre las últimas tendencias en tecnología y telecomunicaciones. Su objetivo principal es fomentar la actualización tecnológica de los equipos del Litoral Rosario, mejorando la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes, y también ofrecer oportunidades de networking entre los equipos y los partners tecnológicos. 

Entre los temas abordados se destacan los avances en inteligencia artificial, virtualización de acceso, evolución de redes de fibra al hogar y mejoras en conectividad 5G, así como las tendencias de la industria en cuanto a sustentabilidad y prácticas de eficiencia en el uso de energía, nube y transporte.

Para potenciar la generación de talento digital local, se invitó a participar a estudiantes de  carreras afines pertenecientes a establecimientos educativos de nivel secundario y universitario de la ciudad, quienes accedieron de primera mano a los avances que están redefiniendo la industria TIC. El evento contó con el respaldo de importantes partners tecnológicos como Tecnous , Corning , Nokia , Neotronix , Huawei, Convertech , Planex , BCD , ZTE, Electroson , Ceragon, Espaelec, Globo Group, FTT+ , Openvault.

Rosario es una de las ciudades que se destaca en la agenda de innovación tecnológica de Telecom.  Recientemente la compañía anunció un ambicioso plan de modernización de infraestructura con una inversión prevista de U$S 7.2 millones entre 2024 y 2026, orientada a la expansión del tendido de fibra al hogar, el despliegue de la red 5g en el espectro 3.5 Ghz y mejoras en la atención técnico-comercial.

Somos Telecom Argentina, una empresa en constante movimiento con el propósito de acompañar y potenciar la vida de nuestros clientes a través de la tecnología. Nuestras soluciones están pensadas para que personas y comunidades puedan crecer y avanzar, pero también disfrutar, entretenerse y conectarse con lo que quieran.

Ofrecemos una experiencia integral con nuestro ecosistema de soluciones digitales, con más de 34,6 millones de servicios activos. Con Personal, conectamos a nuestros clientes con internet en su casa y en su celular. Con Flow, acercamos contenido de TV y streaming. Con nuestra billetera virtual Personal Pay, conectamos a las personas con su plata. Y con Telecom, acompañamos a miles de empresas e instituciones en su transformación digital. Estamos presentes con nuestra propuesta integral de servicios en Argentina y Paraguay, televisión paga en Uruguay y servicios digitales en Chile.

Somos champions de la iniciativa OpenGateway de GSMA en Argentina. Lanzamos OpenXpand, una plataforma que permite a desarrolladores de todo el mundo acceder a activos de telecomunicaciones de manera estandarizada, segura y escalable

Somos uno de los principales empleadores de Argentina, con colaboradores en todo el país que eligen ser parte de este gran lugar para trabajar. Impulsamos la economía digital y lideramos una industria que constituye un pilar fundamental para el desarrollo de la sociedad, con inversión constante, prácticas sustentables e iniciativas que promueven el talento y la inclusión digital.

Tenemos el orgullo de ser protagonistas de la evolución de la sociedad y continuar potenciando el mundo de nuestros clientes. Lejos de detenernos, hoy miramos hacia adelante. Somos presente y futuro. Somos Telecom, potenciamos tus ganas de avanzar.

Tras el reciente anuncio realizado por el Gobierno nacional sobre la implementación de una medida preventiva para suspender la compra de Telefónica por parte de Telecom, que había sido anunciada el 24 de febrero pasado, la empresa emitió un comunicado al respecto. 

El mensaje expresa: "Ante la reciente comunicación emitida por la Oficina del Presidente de la Nación en relación con la medida preventiva dictada en torno a la adquisición de Telefónica, Telecom manifiesta que no ha sido notificada formalmente de dicha resolución."

En esa misma línea, agrega: “La compañía reitera su compromiso con el respeto a la normativa vigente y a los procedimientos establecidos, y aguarda la debida comunicación oficial para evaluar el alcance de la medida y responder oportunamente dentro del marco correspondiente”.

Asimismo, el mensaje sostiene: “En este sentido, Telecom ratifica su voluntad de colaborar con los organismos competentes en el análisis de la operación, con el objetivo de garantizar un proceso transparente y en plena consonancia con los estándares internacionales y la libre competencia”

Por último, el documento emitido por la empresa manifiesta: “Telecom reafirma su compromiso con los usuarios y consumidores, asegurando la continuidad y calidad de los servicios prestados, así como su disposición para aportar información técnica y regulatoria que permita una evaluación integral de la transacción. Oportunamente, y una vez recibida la notificación formal, Telecom brindará su posicionamiento respecto de la medida y de los próximos pasos a seguir”.

La compra de Telefónica había sido acordada en una operación por USD 1.245 millones. El comunicado emitido por la Oficina del Presidente a través de redes sociales señala que la decisión de suspender la adquisición por parte de Telecom tiene que ver con la recomendación de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia, que advirtió que “la fusión de ambas compañías incrementaría en forma significativa su participación en el mercado”.

En este sentido, uno de los argumentos que el gobierno esgrimió en el documento señala que “la operación implicaría una concentración del 61% para el mercado de telefonía móvil; 69% para la telefonía fija; y, respecto al servicio de internet residencial, en algunas zonas del país la concentración podría llegar al 80%”.

El comunicado que emitió el Gobierno nacional:

En una operación estratégica de gran impacto en el sector de telecomunicaciones, Telecom Argentina concretó la compra de Telefónica Móviles de Argentina S.A. por un monto de U$S 1.245 millones.

En este sentido, la empresa informó que esta inversión le permitirá ampliar su infraestructura digital, expandir la cobertura de banda ancha fija y móvil, y acelerar la implementación de fibra óptica y tecnología 5G en el país.

La operación surge de la decisión de Telefónica de reducir su presencia en Hispanoamérica, estrategia que la compañía española anunció en 2019. Además de la inversión inicial, Telecom destinará en los próximos años importantes recursos para potenciar su red de fibra óptica y expandir el servicio 5G, así como fortalecer áreas de innovación tecnológica como video on demand, internet de las cosas, Fintech, e-commerce, inteligencia artificial y servicios en la nube.

Desde 2017, la empresa invirtió más de U$S 6.000 millones en infraestructura con el fin de garantizar la calidad y cobertura de sus servicios en Argentina, Paraguay y Uruguay. Actualmente, su red móvil Personal es la más rápida del país, según Speedtest® by Ookla®, reconocimiento que mantuvo por cinco años consecutivos. Además, la compañía cuenta con más de 8 mil sitios 4G y 265 sitios 5G, junto a una red de fibra óptica de 94.700 kilómetros en diferentes tecnologías.

El CEO de Telecom, Roberto Nobile, destacó la importancia de esta operación en el contexto actual: “Con esta operación Telecom demuestra una vez más su vocación de seguir invirtiendo en la Argentina, en el marco de las condiciones macroeconómicas actuales, que suman certeza y estabilidad a la inversión privada y competitiva”.

La transacción permitirá consolidar la presencia de Telecom en el mercado, ofreciendo una red más robusta y homogénea para los usuarios residenciales y corporativos. Con una mayor capacidad de inversión y la complementariedad territorial de ambas empresas, la compañía busca ofrecer servicios con estándares internacionales en términos de velocidad, ancho de banda y confiabilidad.

La industria de telecomunicaciones a nivel global atraviesa un proceso de consolidación, con la aparición de nuevos actores y tecnologías, una creciente demanda de capacidad y el uso intensivo de redes por parte de plataformas digitales. En este contexto, Telecom apuesta por articular sinergias en infraestructura y servicios para atender un tráfico de datos en constante crecimiento.

Para la concreción de la compra, Telecom contó con el asesoramiento de BBVA y el financiamiento inicial de BBVA, Deutsche Bank, Santander e ICBC por U$S 1.170 millones. Actualmente, la compañía se encuentra realizando las presentaciones regulatorias correspondientes para completar la adquisición.

Telecom, a la vanguardia en soluciones tecnológicas para el mercado corporativo, empresas y organismos públicos, realizó el evento de inauguración del primer cluster de conectividad en la ruralidad que alcanza parte de la zona núcleo de los partidos de Pergamino y Rojas en la provincia de Buenos Aires. Es el primer proyecto colaborativo con socios estratégicos de la cadena de valor del sector agroindustrial y municipios para el desarrollo de una zona de cobertura continua en la ruralidad.

Telecom finalizó el despliegue de su infraestructura de conectividad en los partidos de Pergamino y Rojas en la provincia de Buenos Aires, en el marco de su plan estratégico del impulso del ecosistema Agtech, en el sector agrícola y ganadero, mediante el despliegue de 8 nuevos sitios. Con esta nueva infraestructura se brinda una zona de cobertura continua en los partidos de Pergamino y Rojas, cubriendo una extensión de más de 500 mil hectáreas.

Con la instalación de estos 8 sitios adicionales a la capacidad actual, Telecom está llegando a un 97% de cobertura del total de la superficie de ambos partidos y alcanzando a más de 134.000 personas. Con este proyecto se continuarán resolviendo los desafíos sociales y productivos a las más de 21 localidades que están alcanzadas por este proyecto; llegando a 228 establecimientos educativos, 28 centros de salud, 213 km de rutas nacionales, 194 km de rutas provinciales y 3600 kms de caminos rurales, donde los vecinos que circulen por ellos tendrán conexión a internet.  

De la inauguración oficial participaron Fernando Feytes, Head of IoT de Telecom Argentina, junto a el intendente del Partido de Pergamino, Javier Martínez y el intendente del Partido de Rojas, Román Bouvier. Además, estuvieron presentes ejecutivos de las diferentes empresas y aportantes, que son parte del desarrollo colaborativo de Telecom.   

Javier Martínez, Intendente de Pergamino, dijo: “Queremos agradecer a quienes se animaron, a quienes tomaron la posta de llevar esto adelante. Nosotros que creemos mucho en el interior productivo, que creemos que la salida de nuestro país tiene que ver con la fortaleza del interior productivo, dándole mayor participación, mayor capacidad, mayor visión y que la conectividad llegue a este anillo digital, tiene que ver con la tecnología del agro. Con la inteligencia artificial aplicable al agro, sí, pero con la formación, con la educación, con las escuelas rurales con los hijos de los puesteros o los mismos puesteros que queremos que tengan en el campo los mismos beneficios que tienen los que viven en las grandes ciudades”. Además, agregó: “Queremos agradecer a Telecom, porque creo que para ustedes también ha sido un desafío, un desafío interno para toda la estructura de nuestro municipio, porque nosotros acá somos facilitadores y somos colaboradores al proyecto del cluster”.

Por su parte, Roman Bouvier, Intendente de Rojas, señaló: “Quiero agradecerle a Telecom por esta iniciativa, pero también a cada una de las empresas. Nosotros también tenemos una deuda para trabajar con el campo, pero acá quiero hablar de la solidaridad que tuvieron las empresas de nuestro distrito para no ser egoístas y colaborar. En este caso fuimos facilitadores y articuladores del proyecto. Las mismas empresas que son parte de nuestro distrito también vinieron a aportar tecnología. Y lejos de ser egoístas, van a compartir con cada paraje del distrito, con cada campo que se pueda conectar a la red, y van a aportar a la producción”. Además, destacó:  “Y es lo que necesitamos cada vez más como país, articularnos entre los distintos niveles del Estado, con cada uno de los empresarios, con cada uno de los productores y con una empresa como Telecom liderando esto.  Estado, empresas, municipios, productores, y a este país lo vamos a sacar adelante si trabajamos juntos”.

Fernando Freytes, Head of IoT de Telecom dijo: “Es muy importante para nosotros poder unir en esta propuesta el apoyo público y privado. Empezamos hace dos años a trabajar muy cercanos al agro, nos propusimos que teníamos que conectar el núcleo productivo del país con todo lo que eso significa, pensando en términos también de extensión territorial. Decidimos estratégicamente iniciar con las primeras 500 mil hectáreas entre los distritos de Pergamino y Rojas. Logramos articular entre todos los actores involucrados, socios estratégicos, empresas y distritos y hoy estamos muy contentos de haber hecho realidad este proyecto, cumplir con la primera etapa de conectar el campo y a partir de ahí ir por el siguiente paso”.

El ecosistema AgTech aceleró su crecimiento en los últimos años y es hoy una apuesta fuerte para el desarrollo económico local. El trabajo es conjunto con las empresas interesadas en la región y los municipios, de ahí el nombre de cluster colaborativos. Las empresas que forman parte del cluster colaborativo son: AGCO, Allaria Agro, Bayer, Case IH, Chacra Servicios, CNH, Corteva, Crucianelli, Banco Galicia, Gear, New Holland, Strix, Rizobacter y RUS Seguros.

Telecom continúa así su compromiso con la agroindustria nacional, brindando soluciones innovadoras de conectividad e internet de los dispositivos aplicados a este sector que representan el motor del crecimiento económico del país. 

Telecom, a través de su programa Conectamundos, organizó una jornada, denominada Manotón, donde la tecnología y la solidaridad se unieron para cambiarle la vida a las personas. Voluntarios de la compañía trabajaron codo a codo ensamblando y acondicionando 20  prótesis de manos y brazos mecánicos impresos en 3D, que fueron entregados de manera gratuita a beneficiarios de distintas edades.

Gino Tubaro, reconocido a nivel internacional por su trabajo en la creación de prótesis a bajo costo,  participó activamente en el evento, aportando los diseños y los materiales, pero fueron los voluntarios de Telecom, con su entusiasmo y compromiso, quienes hicieron la diferencia. A partir de su trabajo colaborativo en equipos dieron funcionalidad a las piezas realizadas a medida, para luego entregarlas de manera individual, en un momento único, cargado de emoción y alegría.

Esta nueva edición del Manotón se llevó a cabo en el edificio corporativo de Telecom de Rosario, en donde Tubaro compartió su conocimiento y pasión a los voluntarios, en una acción solidaria que vuelve a demostrar la intrínseca relación entre tecnología e innovación, como motor para la transformación social. 

“Con cada nueva edición del Manotón confirmamos nuestro compromiso con la comunidad, al mismo tiempo que brindamos a nuestros colaboradores una oportunidad de poner en práctica su espíritu solidario. El motor que nos impulsa a generar estas acciones en Telecom es cambiar vidas a través de la tecnología, ver plasmado el verdadero valor de la innovación en el cambio social”, indicó Constanza Ferrer, gerenta de Sustentabilidad de Telecom Argentina.

Telecom realiza el Manotón en alianza con el inventor Gino Tubaro,  “Lo más lindo de todo esto es poder ver cómo la tecnología puede ayudar y tener un impacto real en las personas. Con estas prótesis impresas en 3D ahorramos en costos y tiempos de entrega en comparación con lo que sería una prótesis tradicional. Desde el 2011 que estamos con este proyecto entregando de manera gratuita, y gracias a apoyos como el de Telecom podemos seguir haciéndolo en todo el país” comentó Gino Tubaro durante la actividad.

Telecom, a la vanguardia en soluciones tecnológicas para el mercado corporativo B2B y organismos públicos, organizó  en Rosario  una nueva edición de “Telecom Trend Day” ante pymes y grandes empresas de la ciudad. En esta oportunidad presentó las últimas soluciones para el segmento corporativo diseñadas a la medida de sus 4 pilares tecnológicos de negocio: conectividad fija y móvil, cloud e internet de las cosas (IoT), y ciberseguridad.

La bienvenida estuvo a cargo de Julio Hutka, Director de Negocios B2B de Telecom quien destacó: “la forma en que los negocios y las organizaciones van a operar en muy poco tiempo va a estar muy impactada y transformada por la inteligencia artificial. Y esa transformación va a ir más rápido de lo que nosotros vamos a poder operarla y desplegarla en cualquiera de las organizaciones. No es la adopción de una nueva tecnología sino una tecnología que va a cambiar la forma de operar los negocios”. Además, agregó: “Desde Telecom queremos en forma conjunta con nuestros clientes, bajar esa brecha de adopción. Una transformación que va a demandar, no solamente tener las plataformas sino también los servicios profesionales para poder instalarlas, operarlas y mantenerlas. Es por ello que para asegurar la calidad de los servicios que brindamos y seguir acompañando la evolución tecnológica de todos sus negocios, cada vez más debemos consolidar con nuestros clientes una relación de partnership. Ese es el desafío por el que trabajamos todos los días, con foco en la orientación al cliente y mejora continua de su experiencia de servicio”.

Telecom Trend Day Rosario contó con 4 módulos donde se presentaron uno a uno las verticales de soluciones más destacadas a cargo de especialistas de cada negocio. El primer módulo: “Estrategia de conectividad B2B” que tuvo las soluciones de Conectividad Continúa, GPON, SD WAN y una demo en vivo como temáticas centrales.  Luego, fue el turno del módulo “Cloud, acelerando la innovación”, donde se presentaron las soluciones que Telecom tiene para acompañar al mercado corporativo en su paso hacia soluciones de nubes híbridas o multi nube, en alianzas estratégicas con los partners de soluciones cloud más importantes de la región como AWS, Google, Huawei, IBM, Microsfot, Oracle, Dell, Cisco, Denwa, entre otros. 

Continuó con “IoT: Movilidad” y como estas soluciones de movilidad ayudan a las empresas en contar con información en tiempo real y datos estadísticos necesarios para realizar gestiones comerciales en forma ágil y eficaz, además que sirven para realizaracciones, ejecutar tareas o automatizar procesos, así como para la proyección de nuevas inversiones de infraestructura que acompañen al crecimiento del proyecto. En el último módulo, profundizó sobre el eje “Ciberseguridad: ¿sabes qué tan segura está tu empresa ante Ciberataques? Donde se destacaron las soluciones integrales de seguridad que garantizan un entorno controlado para pequeñas, medianas y grandes empresas y el sector público.

Telecom es líder en soluciones tecnológicas para el mercado corporativo B2B y organismos públicos y socio tecnológico clave para la transformación digital. Posee una amplia experiencia como integrador “end to end” de soluciones TIC complejas, en las que utilizan su infraestructura de red y recursos humanos altamente capacitados. Con una puesta en marcha con baja inversión inicial, rápida implementación y soluciones fácilmente escalables, Telecom se convierte en un socio tecnológico clave para las empresas, ciudades y gobiernos, construyendo ecosistemas tecnológicos que permiten a las mismas ser más eficientes y sustentables.

Telecom Trend Day es un ciclo itinerante que se presenta en distintas cuidades del país para acercar a Pymes y Grandes Empresas las soluciones que son tendencia en el mundo corporativo y continuará durante 2024 en las ciudades de Córdoba, Corrientes y Tucumán. 

Telecom, a la vanguardia en soluciones tecnológicas para el mercado corporativo, empresas y organismos públicos, comienza el despliegue de su infraestructura de conectividad en los partidos de Pergamino y Rojas en la provincia de Buenos Aires, en el marco de su plan estratégico del impulso del ecosistema Agtech, en el sector agrícola y ganadero, mediante el despliegue de nuevos sitios.

La empresa líder en el desarrollo de la economía digital, y junto a importantes firmas de la cadena de valor del sector agroindustrial (fabricantes de maquinarias, proveedores de insumos, semillas, aseguradoras, entre otros), despliega 7 nuevos sitios móviles con tecnología 4G y redes IoT para fortalecer la conectividad en regiones rurales claves para la producción agrícola.

Con este desarrollo se da comienzo al primer cluster que creará una zona de cobertura continua en los partidos de Pergamino y Rojas, cubriendo una extensión de más 500 mil hectáreas. Con este proyecto, la compañía y las empresas involucradas, buscan reducir la histórica brecha de cobertura llevando conectividad a la ruralidad, lo que permite impulsar el desarrollo tecnológico del agro argentino (agricultura de precisión, remotización, monitoreo, riego inteligente, etc).

Con la instalación de estos 7 sitios adicionales a la capacidad actual, Telecom estará llegando a un 97% de cobertura del total de la superficie de ambos partidos y alcanzando a más de 134.000 personas.

En las próximas semanas comienza la instalación del primer sitio 4G y además sumará redes de Baja Potencia (Low Power) exclusivas para Internet de las Cosas (IoT), que permitirá a las personas y dispositivos en la zona acceder a la mejor experiencia de conectividad de la red 4G de Personal, la más rápida de la Argentina.

Con este proyecto se continuarán resolviendo los desafíos sociales y productivos a las más de 21 localidades que estarán alcanzadas por este proyecto. Además, agrega valor y colabora con las necesidades de las áreas de salud, seguridad y educación acercando nuevas oportunidades para mejorar el desarrollo y evolución.

En materia productiva, habilita el despliegue de nuevas soluciones de valor agregado que permiten conectar máquinas, equipos, sensores, dispositivos, etc. que multiplican la productividad mediante los procesos de transformación digital en su conjunto.

Con el despliegue de estos sitios, la conectividad en zonas rurales y las soluciones IoT aplicadas a este sector, Telecom ayuda a la reducción de la huella de carbono por los ahorros y beneficios que son derivados de las soluciones tecnológicas que pueden aplicar los productores agropecuarios a su actividad, generando mayor eficiencia en costos y tiempo a su operación diaria.

Telecom continúa así su compromiso con la agroindustria nacional, brindando soluciones innovadoras de conectividad e internet de los dispositivos aplicados a este sector que representan el motor del crecimiento económico del país.

Telecom renovó en Rosario el compromiso de ofrecer la mejor experiencia en servicios digitales de conectividad, entretenimiento y billetera electrónica, a través de sus marcas Personal, Flow y Personal Pay.

A partir de una inversión consolidada superior a los U$S 16 millones entre 2020 y 2023, la empresa mejoró sustancialmente la cobertura y calidad de sus servicios, que se refleja en una experiencia superadora de los clientes con el ecosistema de servicios digitales que ofrece la compañía.

El anuncio de Telecom fue realizado en el marco de una visita de Pablo Casey, Director de Asuntos Legales e Institucionales, al intendente de la ciudad de Rosario Pablo Javkin, y refuerza la presencia activa y relevancia de Telecom en la ciudad, junto con la mejora en la experiencia de su ecosistema de servicios.

Este sólido plan de inversiones refuerza la intención de la compañía. “Rosario es una ciudad estratégica y hemos realizado un gran esfuerzo para ofrecer una plataforma digital integrada, con tecnología de última generación, haciendo tendidos de fibra al hogar en muchos barrios de Rosario. Esta tecnología ofrece una altísima velocidad, y tiene más capacidad, que es lo que necesitan nuestros clientes para usar servicios en entornos cada vez más digitales. Y no solo eso, Rosario es punta de lanza de nuestro ecosistema móvil, estamos potenciando la infraestructura 4G, y muy pronto los clientes van a poder experimentar las ventajas que ofrece la quinta generación móvil (5G). Queremos que los rosarinos tengan la mejor experiencia en la interacción con todos nuestros servicios”, destacó Casey.

Por su parte, el intendente Pablo Javkin señaló “la importancia de esta inversión que, además de contribuir a una mejor comunicación para los vecinos y vecinas de la ciudad, es muy importante para los sectores de la producción, la innovación y el conocimiento que hoy están en nuestra ciudad y los que quieran venir a invertir aquí, dado lo fundamental que la conectividad es para todo el sector productivo en estos tiempos”.

Las inversiones anunciadas en Rosario incluyen la modernización completa de la infraestructura de la ciudad:

– Tendido de FTTH, una tecnología que acerca la fibra óptica a los hogares, ampliando la capacidad de internet en 2170 manzanas de Rosario, para que más de 30.000 hogares puedan contar con velocidades de hasta 1000 Megas, simetría y baja latencia, indispensable para estudiar, trabajar, jugar o entretenerse. – Reconversión de los sistemas de atención técnico-comercial para ofrecer una experiencia superadora en los contactos de los clientes con la compañía. – Mejoras en cobertura y capacidad de las redes 4G y 4G+, que potencian el uso de internet móvil. Además, Rosario es la ciudad elegida para acelerar el despliegue de la red de quinta generación (5G) con espectro dedicado 3.5GH recientemente adquirido por Telecom. El plan de renovación de infraestructura incluye más de 30 antenas 5G de Personal, que están siendo instaladas en zonas céntricas de la ciudad, donde se concentra un uso intensivo de conectividad y dispositivos aptos.

Como parte de la evolución al hogar conectado, Telecom está desplegando fibra óptica directo al hogar, brindando una nueva experiencia de conectividad y transmisión de datos en barrios residenciales de la mano de Personal.

Rosario tiene hoy uno de los mayores emprendimientos de fibra óptica al hogar de todo el país. Este despliegue, que se inició en 2020, en la actualidad tiene una disponibilidad de conectividad a ultrabanda ancha para más de 30.000 hogares, en los barrios La Cerámica, Triangulo, Barrio Rucci, Barrio Belgrano, 7 de Setiembre acompañando inclusive el crecimiento de la ciudad como es el caso de Zona Cero y sus Barrios Fontanarrosa y Villa olímpica

La tecnología conocida como FTTH (Fiber to the Home) ofrece mayor ancho de banda, lo que permite alcanzar altísimas velocidades de navegación para disfrutar de servicios multimedia como streaming de video y televisión en HD y 4K UHD (ultra alta definición) en diferentes dispositivos y TVs de manera simultánea. Estos despliegues permiten además acceder a FLOW en todas sus modalidades, incluyendo FLOW FLEX. A través de este tendido, la empresa disponibiliza un amplio abanico de servicios acorde a las necesidades de conectividad y soluciones tecnológicas para las personas, pero también las empresas medianas, pequeñas y emprendedores de la ciudad.

Adicionalmente, Telecom realizó un recambio tecnológico de toda la red móvil que brinda a través de Personal, que incluye la ampliación de la cantidad de sitios móviles 4G y 4.5G (antenas de telefonía) para responder a la alta demanda de conectividad, apalancada por el uso intensivo de los datos. Además del despliegue de la nueva red 5G.

La construcción de nuevas antenas móviles es indispensable para extender la cobertura y calidad de los servicios, evolucionar la experiencia en el uso de las aplicaciones y ofrecer otros servicios y plataformas que requieren alta velocidad de conexión, acompañando la demanda de los clientes de estar conectados en todo momento y en cualquier lugar.

Telecom, a la vanguardia en soluciones tecnológicas para el mercado corporativo B2B y organismos públicos, es el partner tecnológico ideal para acompañar a las empresas con soluciones de ciberseguridad que son diseñadas a la medida de sus necesidades. En este marco la empresa lanzó su nueva campaña de comunicación integral de su vertical de Ciberseguridad.

El objetivo de Telecom es acompañar a las empresas en su transformación digital, ofreciendo propuestas de valor end to end que integren la conectividad con todas las soluciones y servicios de valor agregado incluyendo a la Ciberseguridad como eje esencial en este proceso de transformación.

Telecom ofrece soluciones integrales de seguridad informática que garantizan un entorno controlado y seguro para empresas y el sector público. El portfolio de la empresa se caracteriza por su flexibilidad, ya que los productos y servicios son escalables y desarrollados a la medida de las necesidades de cada cliente y de los requerimientos tecnológicos de cada industria.

Según estudios realizados por la consultora IDC, un 24% de los ingresos de las organizaciones medianas y grandes de Argentina proviene de productos y experiencias digitales. Esto coloca a la seguridad como prioridad número uno de las áreas de tecnología de dichas organizaciones.

Esto continuará de esta forma, si se considera que el 58% de las organizaciones medianas y grandes continuará ampliando su estrategia digital en los próximos años.

Leonardo Coca, Director de Negocios B2B de Telecom, afirmó: “Gestionar la seguridad de las empresas en su entorno digital es un gran desafío en este nuevo contexto y en Telecom somos el partner ideal por know how y capacidad operativa para poder acompañarlas en ese camino. Hoy los empleados muchas veces se conectan desde sus casas sin los necesarios protocolos; a esta situación se suma la transformación digital de los negocios, que genera que cada vez más operaciones se canalicen por la vía online. En este escenario es fundamental que las empresas desarrollen un nuevo enfoque de ciberseguridad.

Además, agregó: «Por ello es que desde el segmento corporativo de Telecom brindamos soluciones que desarrollamos y diseñamos, según las necesidades de cada cliente para que sus negocios siempre estén protegidos. Además de que ofrecemos servicios profesionales que permiten abordar los desafíos que representa la seguridad dentro de las empresas, para asesorarlos a través de una consultoría o administración de servicios y herramientas de seguridad, delegando la carga y horas de trabajo a nuestros especialistas».

En un contexto de transformación digital, donde lo más importante es la información, la seguridad se convierte en un factor clave para proteger el desarrollo de los negocios. Telecom cuenta con soluciones de ciberseguridad como son Centro de Ciberdefensa (SOC), Análisis de Vulnerabilidades, Fortalecimiento de usuario, Firma Electrónica, Penetration Test, Mitigación de Ataques, Network y Next-Gen Firewall, entre muchas otras. Para saber más sobre las soluciones disponibles se puede ingresar a https://telecom.com.ar/ciberseguridad.

Telecom es el partner tecnológico más importante del país en soluciones de seguridad corporativa.

El Gobierno decidió imponer un aumento del 5 por ciento en telefonía, cable e Internet, además, dispuso que a parte de la población se la subsidiará con lo que se conoce como prestaciones básicas, o “servicio universal” en la jerga más técnica del mercado de las telecomunicaciones. O sea, nuevos planes económicos y con descuentos importantes para telefonía celular, voz y mensajeros, y tevé paga.

Tras conocerse la medida, la empresa Telecom lanzó un fuerte comunicado en el que consideró que con este decreto, el Estadio «cambió drásticamente las reglas del juego del sector al encuadrarlo como servicio público ‘en competencencia’, congelando sus precios, algo que no existe en ninguna parte del mundo». Además, aseguraron que el Gobierno buscó «intervenir en la gestión, eliminando incentivos para la innovación y la competencia».

El DNU N°690/20  cambió drásticamente las reglas de juego del sector al encuadrarlo como servicio público “en competencia”, congelando sus precios, algo que no existe en ninguna parte del mundo.  El gobierno ha buscado intervenir en la gestión, eliminando incentivos para la innovación y la competencia.

Ahora con su reglamentación que determina un aumento del 5% para los servicios de telefonía fija, telefonía celular, TV por suscripción e internet, está destruyendo la ecuación económica de las empresas TIC, poniendo en riesgo la calidad de los servicios que prestan, su desarrollo, sus miles de puestos de trabajo directos e indirectos y con consecuencias en muchos casos, irreversibles.

La telefonía móvil prepaga (60% de las líneas) y la telefonía fija tienen el mismo precio desde noviembre de 2019. Para el resto de los servicios el último aumento fue en marzo del 2020 y la inflación a diciembre fue del 30%. Los planes de conectividad inclusiva de Telecom alcanzan a 600.000 clientes y más de 700.000 clientes mantienen sus servicios aún cuando tengan hasta siete (7) facturas impagas. Nos ocupamos de la población más vulnerable desde el comienzo de la cuarentena.

Los números hablan por sí solos y son conocidos por las autoridades. Un aumento del 5% no nos permite seguir trabajando como lo hicimos hasta ahora.

El sector de las telecomunicaciones es uno de los sectores más competitivos, con mejores posibilidades de generar empleos de calidad, exportar divisas, atraer inversiones y mejorar las condiciones de competitividad de toda la economía del país.

Eso fue posible gracias a la inversión privada, con fondos propios de la empresa y con financiamiento internacional, basado en la performance y la confianza demostrada por Telecom Argentina desde 2016 a la fecha.

Esta industria no pudo contar con el Estado como su socio estratégico, para generar consensos que aseguren su desarrollo estratégico, garantizando y expandiendo sus prestaciones en condiciones de mercado, como lo fue hasta el dictado del DNU 690/20.

Si este es el camino que el Gobierno Nacional elige para el sector de la industria TIC, será también el de las oportunidades perdidas.

Somos Telecom Argentina, una empresa de soluciones de conectividad y entretenimiento con más de 23.000 colaboradores en todo el país. Transformamos la experiencia digital de nuestros más de 29 millones de clientes ofreciéndoles un servicio seguro, flexible y dinámico, en todos sus dispositivos, con conexiones fijas y móviles de alta velocidad, y una plataforma de contenidos en vivo y a demanda que integra series, películas, gaming, música y programas de TV.

A través de nuestras marcas comerciales Personal, Fibertel, Flow y Telecom | Fibercorp, brindamos servicios de telefonía fija y móvil, transmisión de datos, televisión paga e Internet, para individuos, empresas e instituciones en todo el país. Además, estamos presentes en Paraguay con servicio móvil y en Uruguay, con televisión paga.

Lideramos una industria que constituye uno de los pilares para al desarrollo social y económico del país, y participamos activamente en la comunidad con prácticas sustentables e iniciativas que agregan valor al uso de la tecnología como herramienta para la formación e inclusión social. 

Telecom dio a conocer un comunicado en donde refleja las medidas tomadas por la compañía frente al coronavirus:

«Sabemos de la criticidad que tienen las comunicaciones en este escenario de emergencia sanitaria que está atravesando el país y el mundo.

Estamos trabajando para garantizar que nuestros clientes puedan estar comunicados y conectados en todo el país, reforzando nuestra red de infraestructura y sistemas y asegurando nuestra plataforma de servicios. El objetivo es que puedan comunicarse con su familia, amigos, clientes o con quien necesiten durante el período de aislamiento; que estén conectados con el trabajo desde su casa y que cuenten con un catálogo de contenidos diferencial para entretener a los más chicos y a los más grandes también.

Es una situación de extrema sensibilidad y estamos trabajando para cuidarnos entre todos. Es por eso que estamos reforzando nuestros canales de contacto digitales y telefónicos para que puedan realizar cualquier gestión de servicio desde su domicilio y no sea necesario que se acerquen a nuestras oficinas.

Las medias por el coronavirus son: «Para nuestros equipos de trabajo administrativo y de gestión. Para todos los colaboradores de áreas administrativas, operativas y de soporte a la gestión de todo el país estamos fomentando home office en línea con las recomendaciones de las autoridades pertinentes».

«La compañía cuenta con herramientas que permiten a sus colaboradores acceder a los sistemas de gestión y administración en forma deslocalizada con las mismas facilidades y niveles de seguridad que si estuvieran en su puesto de trabajo».

«Los colaboradores que integren alguno de los grupos de riesgo por patologías preexistentes, no concurrirán a las oficinas de la compañía, cualquiera sea su tarea».

Para nuestros canales de atención presencial. Estamos redefiniendo la atención en oficinas comerciales, respetando las recomendaciones de los profesionales médicos sobre el contacto entre personas, limitando las gestiones presenciales a aquellas relativas a Entrega y Cambio de SIM, Siniestros y Garantías de Equipos Celulares y devolución de Decodificadores.

Por esta situación particular, recordamos que nuestros clientes pueden hacer uso de los canales electrónicos, aplicaciones móviles y línea telefónica: Teléfonos 0810-122-2225 o*111, nuestras webs cablevisionfibertel.com.ar, personal.com.ar. O bien a través de los canales digitales en redes sociales.

También pueden descargar la app “Mi Personal” o “Mi cuenta Cablevision Fibertel” para realizar consultas, reclamos, reimpresión y pago de factura, adquisición/modificación de servicios, solicitudes de servicio técnico de internet o TV y gestiones administrativas de modificación de cuenta.

De esa forma podremos atenderlos y resolver sus consultas minimizando los riesgos.

Apelando a la responsabilidad y sensibilidad de toda la comunidad, pedimos a aquellas personas que están en cuarentena o tienen fiebre o síntomas compatibles con el coronavirus que no concurran a nuestras oficinas comerciales.

Para nuestros equipos técnicos. La emergencia que estamos atravesando y las medidas dispuestas por las autoridades para evitar el contagio del #Coronavirus plantean un gran desafío para nuestros planteles técnicos, dedicados a que nuestros clientes puedan tener la mejor experiencia de nuestros servicios de conectividad.

Por eso, también estamos reorganizando nuestra forma de trabajar para que al ingresar a los domicilios nuestros técnicos y nuestros clientes estén seguros.

Ya estamos trabajando en esos cambios, que involucran a mucha gente, procesos y sistemas en todo el país. Por eso pedimos paciencia por las demoras que puedan darse en la programación de las visitas a domicilio, y también pedimos colaboración con nuestros operadores que pedirán algo más de información que lo habitual. Son cambios repentinos, justificados por esta coyuntura.

La situación de emergencia requiere del esfuerzo de todos. Agradecemos el esfuerzo y responsabilidad de nuestros colaboradores quienes, en las distintas áreas, continúan abocados a la gestión del servicio. También agradecemos la comprensión de nuestros clientes por posibles demoras en ciertas gestiones.

Desde Telecom seguiremos monitoreando en forma constante la evolución de la situación tanto a nivel local como global e iremos adaptando los protocolos de acción en consonancia con las medidas dispuestas por las autoridades competentes para contribuir a proteger a toda nuestra cadena de valor».