La Oficina Municipal del Consumidor alertó a usuarios de tarjetas de crédito por modificaciones implementadas en las fechas de pago.

Solange Bobbet, jefa del organismo, brindó declaraciones al respecto este lunes y señaló: “Detectamos que la fecha para el pago se viene adelantando hace varios meses, algunas entidades lo informaron a través de homebanking y otras no, pero evidentemente pasó desapercibida entre los usuarios”.

En tanto, se refirió a los casos que fueron reportados en los últimos días y aseguró que “muchos no sabían y se están enterando que tienen fecha de vencimiento para el pago el día 4 de abril, cuando antiguamente su fecha de pago era el 12”. 

En este sentido, Bobbet señaló que ante estos casos la principal complicación la tienen aquellos usuarios que cobran sus haberes entre el quinto y sexto día hábil del mes. “La ley de tarjetas de crédito establece una obligación para las emisoras, fijar cuál va a ser el plazo para el pago de las obligaciones por parte del titular”, agregó.

A su vez, la jefa de la Oficina del Consumidor local le recomendó a la ciudadanía corroborar cuál es la fecha establecida por contrato y si las últimas modificaciones se encuentran dentro del rango estipulado previamente. Además, recalcó: “Sugerimos que revisen los resúmenes de tarjetas de crédito, donde se pone la fecha del vencimiento anterior, el actual y cuál será el cierre y vencimiento del mes que viene”.

Desde la Oficina Municipal del Consumidor alertan a usuarios de tarjetas de crédito sobre los alcances del Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) dispuesto por el Poder Ejecutivo Nacional (PEN) y aconsejan no pagar el mínimo.

Entre los cambios introducidos por el DNU, se advierte la eliminación del tope para el interés punitorio por demoras de pago, por lo que quienes se atrasen en abonar el resumen o paguen el mínimo tendrán que afrontar importantes intereses. En definitiva, a partir de la vigencia del DNU no regirá más el límite máximo del 50% por interés punitorio

En tanto, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) oficializó la nueva tasa de interés que las empresas aplican a las operaciones con tarjeta de crédito de entidades no financieras para quienes paguen el mínimo o tengan deudas para refinanciar. Desde enero de 2024 la tasa es del 140,86%.

Con respecto a las tarjetas virtuales, tendrán el mismo alcance de las tarjetas físicas y se establece que cualquier entidad, dentro de su objeto social, puede emitir tarjetas de crédito o hacer efectivo el pago.

El decreto incluye que ya “no se multará a aquellas entidades que no informen debidamente las tasas y las condiciones de los préstamos”, es decir, el BCRA ya no las sancionará.

«Se aconseja a usuarios y consumidores no pagar el mínimo porque se pueden encontrar con montos muy altos en el resumen de cuenta. La derogación de algunos artículos de la ley de tarjetas de crédito, otorga a las empresas la posibilidad de cobrar un cargo fijo por el retraso en el pago, algo que antes estaba prohibido», alertó la titular de la Oficina Municipal del Consumidor, Solange Bobbett.

La funcionaria brindó también algunas recomendaciones ante promociones de descuentos en el pago con tarjetas. «Hay que leer bien la letra chica, tanto en lo que refiere a los días de promoción como a los topes de reintegros y aconsejamos estar atentos por si se publica información engañosa», advirtió.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) oficializó este lunes el valor de la tasa de interés aplicable para las operaciones con tarjeta de crédito realizadas durante enero de 2024 para quienes pagan los importes mínimos o quieren refinanciar sus deudas.

A través de la Comunicación B, publicada hoy en el Boletín Oficial, la entidad monetaria dispuso que la tasa ascenderá al 140,86% promedio mensual ponderado por monto y medida en porcentaje nominal anual.

«El valor de la tasa de interés del sistema financiero para operaciones de préstamos personales sin garantía real que se menciona en el punto 2.1.2. de la sección 2 de las normas sobre ‘Tasas de interés en las operaciones de crédito’, correspondiente a la información de diciembre 2023, será aplicable para las operaciones del ciclo de facturación de enero 2024», expresa la normativa.

Esta tasa se aplicará cuando el cliente no abone el pago mínimo indicado en el resumen mensual y se calculará sobre el importe no cancelado exigible. De esta forma no podrá capitalizarse.

Además, la comunicación señala que el valor también se aplicará sobre saldos financiados entre las fechas de vencimiento donde surgiera el monto adeudado.

Por otra parte, según la información que se desprende de la Comunicación A 7937 del BCRA, la tasa no podrá superar en más del 25% el guarismo promedio del sistema financiero para las operaciones de préstamos personales sin garantía real.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) elevó la tasa de interés que se aplica para la refinanciación de los saldos impagos en las tarjetas de crédito a partir de noviembre.

La decisión no afecta a las compras realizadas en cuotas con una tasa ya fijada sino a los saldos totales que no se hayan cancelado al momento del cierre (o sea, cuando se realiza el pago mínimo o un pago parciales).

De esta forma, la tasa que se aplicará en los saldos que no se hayan podido pagar sube de 107% a 122% nominal anual (TNA). El costo financiero total será superior al 300%. Este porcentaje aplica a importes menores a $200.000 o US$200.

Pese a actualizar la tasa a causa de la inflación de dos 12,4% y 12,7% en agosto y septiembre, el BCRA no ajustó los límites a los que aplica esta tasa regulada, lo que implícitamente es un alza ampliada a un universo mayor de consumidores.

La decisión fue publicada en el Boletín Oficial donde se comunicó la Comunicación “A” 7862/2023 de la autoridad monetaria.

La nueva tasa impactará en la deuda acumulada con la entidad bancaria emisora de la tarjeta, pero no modifica el valor de las cuotas que se pudieran haber tomado, por ejemplo bajo el programa “Ahora 12” o con un comercio en particular.

De allí que la clave para que esta situación no pegue en los bolsillos de los consumidores es el pago completo del resumen.

“La mayoría de las personas se acercan y nos piden que nos fijemos si tienen espacios en sus tarjetas para comprar los paquetes turísticos, porque la reventaron en el supermercado”, así graficó a Rosario Nuestro de manera simple y concreta la referente de la Asociación Rosarina de Agencias de Viajes (Arav), Mariela Latinista, sobre cómo influye la crisis económica en el turismo, además del impacto que generó el nuevo impuesto del 30 por ciento.

Con una inflación anual que superó el 50 por ciento durante 2019 sumado a los desmedidos despidos que se fueron suscitando en los últimos años, la gran mayoría de los rosarinos no tuvo más opción que utilizar la tarjeta de crédito para financiar compras corrientes como las del supermercado.

El hecho de endeudarse para consumo de productos esenciales echó por tierra la posibilidad de financiar otro tipo de servicios, no tan primordiales, como los paquetes turísticos para vacaciones durante el verano 2020.

El nuevo impuesto del 30 por ciento que se suma a los gastos en moneda extranjera como en compra de divisa para atesoramiento, produjo un freno brusco en las agencias de turismo de Rosario, que “desde el 23 de diciembre hasta el día de hoy no se generaron ventas”, aseguró Latinista.

“Desde su lanzamiento solamente recibimos consultas, pero no se produjo ninguna venta porque las personas no saben cuánto pagarán en el destino que elijan y nosotros no tenemos en claro a qué precio venderles los packs”, explicó.

Si bien muchos tomaron la decisión de vacacionar dentro del país, “los aumentos -comparados con la temporada anterior- rondan entre el 30 y 40 por ciento”, con lo cual, pese a que muchas familias descartaron el viaje al exterior, también “se les complica viajar dentro del territorio nacional”, agregó.

Los destinos más elegidos por los rosarinos, según Arav, son Mar del Plata, San Bernardo, Villa Gesell, Calafate, Mendoza y Bariloche. “Las ventas rondan el 80 por ciento entre diciembre y enero”, aseguró la referente de la Agencia, aunque resaltó que la caída interanual en términos generales “es de casi el 50%”.

Es que “el año pasado los viajes a países limítrofes -como Brasil y Uruguay- alcanzaban el 80 por ciento, mientras que ahora apenas rondan el 40 por ciento las reservas”, aseguró Latinista y agregó: “Sinceramente la implementación de este impuesto no nos dio tiempo a nada, a diferencia de lo que vivimos en períodos anteriores”.

Desde Arav creen que será “una mal verano para las agencias que venden al exterior”, por la crisis económica que atraviesa el país y por el impuesto, aunque, por el otro lado, admiten que las agencias que se dediquen a vender solo para turismo interno tendrán “una buena temporada”.